《淺談中職學(xué)生的情商教育》

作 者：張 金 玲

? 獲2005年“重慶市技工教育第五屆教學(xué)、教研、教改論文評比” 一等獎。

? 獲2005年“重慶中專(zhuān)教育學(xué)會(huì )優(yōu)秀論文”。

? 獲2005年“重慶中專(zhuān)教學(xué)與科研研究會(huì )論文評選”一等獎。

? 獲2005年本?！敖逃?、教學(xué)論文評選”二等獎。

淺談技校學(xué)生的情商教育

　　[內容摘要] 本文通過(guò)對“三商教育”的界定，明確情商教育的地位和意義，并就“為何對中職學(xué)生開(kāi)展情商教育”、“中職學(xué)生在情商方面存在的問(wèn)題及其原因”及“如何對中職學(xué)生開(kāi)展情商教育”等問(wèn)題進(jìn)行了粗淺的闡述。以期通過(guò)此文能使情商教育在中職教育中得到關(guān)注和探討，使中職教育的教學(xué)質(zhì)量進(jìn)一步提高。

　　[關(guān)鍵詞] 中職學(xué)生 情商教育 問(wèn)題 方法

　　康德說(shuō)，人唯有依靠教育才能成為人，人完全是教育的產(chǎn)物。良好的教育使人具有了健全的人格，而健全人格的一個(gè)重要標志是具有優(yōu)良的心理品質(zhì)，即較高的情商值。作為教育工作者，我們一直強調要“教書(shū)育人”，這“教書(shū)”對應著(zhù)智商，而“育人”正對應著(zhù)情商，在這里，我們著(zhù)重探討一下中職學(xué)生的“情商教育”問(wèn)題。

一、何謂“情商教育”

　　“情商教育”是三商教育中的一種，三商教育包括“智商教育”、“情商教育”和“財商教育”?！爸巧探逃钡膬热菔强茖W(xué)文化知識，即所學(xué)的語(yǔ)文、數學(xué)、英語(yǔ)等知識；“情商教育”的內容是成功學(xué)、潛能開(kāi)發(fā)、情緒管理；“財商教育”的內容是投資和理財。

　　90年代初期，美國耶魯大學(xué)的心理學(xué)家彼得.薩洛韋和紐罕布什大學(xué)的約翰.邁耶提出了情緒智能、情緒商數概念。他們認為，在社會(huì )上，一個(gè)人要獲得成功，起主要作用的不是智力因素，而是他們的情緒智能，前者占20％，后者占80％。1995年，美國哈佛大學(xué)心理學(xué)教授丹尼爾.戈爾曼提出了“情商”(Emotional Intelligence Quotient 簡(jiǎn)稱(chēng)EQ)的概念，認為“情商”是個(gè)體的重要的生存能力，是一種發(fā)掘情感潛能、運用情感能力影響生活各個(gè)層面和人生未來(lái)的關(guān)鍵的品質(zhì)因素。戈爾曼認為，在人成功的要素中，智力因素是重要的，但更為重要的是情感因素，“情商”大致可以概括為五個(gè)方面的內容：⑴自我認識能力；⑵控制自身的情緒；⑶自我激勵；⑷了解別人的情緒；⑸人際交往的能力。

二、為何要對中職學(xué)生開(kāi)展“情商教育”

　　近年來(lái)，情商的培養被很多心理學(xué)家所關(guān)注，同時(shí)也有相關(guān)的研究結果表明：就提高教學(xué)質(zhì)量這一問(wèn)題而言，非智力因素比智力因素存在的矛盾更突出。也就是說(shuō)，有效的情商教育可以推動(dòng)和促進(jìn)學(xué)生智力因素的發(fā)展和能力的培養，對教學(xué)質(zhì)量的提高是一個(gè)重要的因素。因此，在當今實(shí)施素質(zhì)教育的過(guò)程中，“三商教育”中情商的培養則越顯重要。

（一）社會(huì )需要具有健全人格的人才

　　二十一世紀的一個(gè)重要特征就是競爭成為時(shí)代的潮流，要在競爭激烈的社會(huì )里不被淘汰，僅僅具備科學(xué)文化素質(zhì)是遠遠不夠的，還必須具備良好的道德情感、健康的心理素質(zhì)和健全的人格。眾所周知，并不是擁有了知識就擁有了一切。有人讀完了大學(xué)本科，可是卻用自己所學(xué)的計算機技術(shù)偽造銀行卡，竊取他人的錢(qián)財，做損人利己的事；更有甚者——馬加爵，在大學(xué)就讀期間因為日常小事與室友發(fā)生摩擦，竟至將同寢室四名室友殺害，損人而不利己。只有通過(guò)情商教育才能為社會(huì )輸送具有健全人格的人才，而且這點(diǎn)日益成為人生成功的關(guān)鍵因素。

（二）學(xué)校需要具有綜合素質(zhì)的學(xué)生

　　現在，我國大力提倡素質(zhì)教育，要求對學(xué)生的素質(zhì)進(jìn)行綜合開(kāi)發(fā)。決不僅僅是科學(xué)文化一個(gè)方面的教育 ,還包括智力因素以外的其他方面的教育。而情商包含了智力因素以外的所有因素。自古以來(lái)，我們就用“書(shū)呆子”來(lái)形容只會(huì )死讀書(shū)、讀死書(shū)的人。如果只注重科學(xué)文化教育就難免會(huì )培養出這樣的學(xué)生，而經(jīng)濟的發(fā)展、社會(huì )的進(jìn)步、科技的不斷創(chuàng )新，需要的卻是以科學(xué)文化知識為基礎并有所創(chuàng )新和發(fā)展的人才。良好的道德情感和健康的心理是造就具有健全人格的人才的基石。因此，必須通過(guò)情商教育來(lái)完成對學(xué)生綜合素質(zhì)的提高。

（三）家長(cháng)需要具有自學(xué)能力的孩子

　　我們常以這樣的一句話(huà)作為校訓：“一切為了學(xué)生，為了學(xué)生的一切?！边@句話(huà)其實(shí)是在告訴教師，教育就是一種服務(wù)，服務(wù)的核心在于質(zhì)量。為學(xué)生服務(wù)就是要為學(xué)生的一切負責，不僅為學(xué)生的今天負責，更要為學(xué)生的明天負責。學(xué)生離校后，也許會(huì )忘記學(xué)習的知識，但是學(xué)生一旦形成穩定的健康心理和養成良好的自學(xué)、生活習慣，將受益一生。

（四）學(xué)生需要想學(xué)的心態(tài)、自學(xué)的方法

　　有些學(xué)生學(xué)習不好，成績(jì)不高，不是由于他們的智商問(wèn)題，他們并不笨，究其原因主要是沒(méi)有良好的心理素質(zhì)，沒(méi)有科學(xué)的學(xué)習方法,沒(méi)有良好的人際關(guān)系等各種非智力因素的問(wèn)題影響所導致的。培養學(xué)生的學(xué)習興趣，幫助學(xué)生確立正確的學(xué)習目標,提升學(xué)習的動(dòng)力，使學(xué)生養成良好的學(xué)習習慣，培養學(xué)生積極健康的心理素質(zhì)，使學(xué)生最終具有“我想學(xué)、我能學(xué)好”的良好心態(tài)和“我會(huì )學(xué)”的自學(xué)方法，這些才是每位教師都想得到的結果。

三、技校學(xué)生在情商方面存在的問(wèn)題

　?。ㄒ唬┳晕艺J識能力較弱。自我認識能力即對自己的感知力。我們常說(shuō)“人貴有自知之明”。技校生在這方面則常常走兩個(gè)極端，要么自負、要么自卑。自負的學(xué)生誰(shuí)都瞧不起，但卻眼高手低，心里想的好，真的動(dòng)手做，比登天還難；自卑的學(xué)生則認為自己什么都不行，甚至有些自暴自棄，認為自己沒(méi)有前途可言。這都是不能正確認識自己而產(chǎn)生的結果。

　?。ǘ┣榫w控制力較差。這表現在兩方面，一是表現在學(xué)習上，當遇到困難時(shí)，不能冷靜應對，而是過(guò)于急躁、過(guò)于焦慮，使學(xué)習無(wú)法正常進(jìn)行；二是表現在生活中，在技校中，吵架、打架的現象比中學(xué)要多， 原因正在于他們無(wú)法控制自己的情緒。當情況突然發(fā)生時(shí)，他們不能正確的分析、對待，往往過(guò)于沖動(dòng)，而用最簡(jiǎn)單、最直接、最不用思考的方式來(lái)解決問(wèn)題，甚至有些同學(xué)已經(jīng)將打架當作解決問(wèn)題的唯一方式，而這只能使事態(tài)進(jìn)入惡性循環(huán)。

　?。ㄈ┳晕壹?自我發(fā)展)能力缺乏。技校中調皮的學(xué)生常常不能正視老師的批評和同學(xué)的意見(jiàn)，他們認為那是老師故意找茬、拿他當例子，以期殺一禁百，是殺雞給猴看。不會(huì )換個(gè)角度去思考自己的做法是否正確；不正確應該如何改正；如果我改正，老師和同學(xué)們會(huì )不會(huì )為我的進(jìn)步高興等等。恰恰相反的是批評和意見(jiàn)往往不能給他們警示，只能帶給他們厭惡和怨恨。

　?。ㄋ模┱J知他人的能力較差。技校中的大多數學(xué)生無(wú)法找到自己心中崇拜的人或者無(wú)法真正找到，只是隨波逐流。大家喜歡誰(shuí)我就喜歡誰(shuí)，大家崇拜誰(shuí)我就崇拜誰(shuí)。而這個(gè)大多數造就的技校氛圍并不適合學(xué)生自身的發(fā)展。因為技校中的大多數認知他人的能力有限，他們無(wú)法認清為什么崇拜這個(gè)人，為什么要學(xué)習這個(gè)人的言談舉止，所以常常邯鄲學(xué)步、南轅北轍。認知能力的缺乏，使他們的舉動(dòng)成了盲從。

　?。ㄎ澹┤穗H交往的能力欠缺。由于上述的四點(diǎn)原因，使技校學(xué)生的人際交往能力大大的減弱。無(wú)法很好的控制自己的情緒，不能正確的認識自己和他人，又缺乏面對挫折的心態(tài)，因此，人際交往常常會(huì )陷入困境。

四、如何開(kāi)展中職學(xué)生的情商教育

　　1、培養學(xué)生的自我認識能力。作為中職教育工作者，首先不應該戴著(zhù)有色眼鏡看學(xué)生。用智力因素來(lái)衡量整個(gè)人，往往是不科學(xué)的，一個(gè)人是否能成功與他的非智力因素是密切相關(guān)的。因此，在教學(xué)活動(dòng)中，教師要注意培養學(xué)生的自信心，讓學(xué)生明確的知道自己到底能干什么，自己到底有多少潛能，幫助學(xué)生確立“我能行”的信心。甚至適當的時(shí)候老師還可以扮演成弱者，來(lái)獲取學(xué)生的幫助并及時(shí)對他出的主意、想的辦法表示贊成或欣賞，這會(huì )使學(xué)生覺(jué)得自己還是能單獨完成事情，甚至還可以幫助別人。眾所周知，內因對一個(gè)人起著(zhù)決定性作用，當學(xué)生意識到自己能行的時(shí)候，偶爾的冷嘲熱諷對他是不能產(chǎn)生影響的，“走自己的路，讓別人去說(shuō)吧”，因為他堅信自己沒(méi)有什么不行。

　　2、增強學(xué)生控制自身情緒的能力。要讓學(xué)生學(xué)會(huì )有話(huà)好說(shuō)，有事好商量，學(xué)會(huì )控制自己的情緒。作為老師，這一點(diǎn)尤其應該以身作則，任何事情總會(huì )有前因后果，但如果不分青紅皂白，只要看到錯誤的行為就給予批評，不但不能使學(xué)生心服口服，還會(huì )給學(xué)生造成不良的影響。學(xué)生在處理問(wèn)題時(shí)，也會(huì )不冷靜，圖一時(shí)口快，甚至動(dòng)手打人。作為教育工作者應該多從正面引導學(xué)生，使他們明確怎樣想問(wèn)題更好，當看到瓶子里有半瓶水的時(shí)候不要想：“哎，怎么只要半瓶水??？”應該換個(gè)角度想一下：“??！太好了，還有半瓶水呢！” 使學(xué)生遇到任何事情都要找到理由說(shuō)“太棒了”，而不是遇到事情就說(shuō)“太糟了”。

　　3、增強學(xué)生自我激勵的意識。使學(xué)生能夠調整情緒，讓自己朝一定的目標努力，增加注意力與創(chuàng )造力?！昂谝菇o了我黑色的眼睛，我卻用它尋找光明”，技校的教育工作者應該有一雙發(fā)現美的眼睛，我們要在黑紙上發(fā)現那僅存的一個(gè)白點(diǎn)，不斷的提醒對方-----你是有優(yōu)點(diǎn)的，并幫助他把這個(gè)白點(diǎn)不斷擴大，直到染遍整張黑紙，讓他變白。而很多老師無(wú)法做到這一點(diǎn)，他們能發(fā)現一張白紙的一個(gè)黑點(diǎn)，并不斷地提醒對方----你有不足的地方，但老師應該明白“人無(wú)完人”，作為教育工作者，我們更應該知道“榜樣的力量是無(wú)窮的”，除了以身作則外，還要善于發(fā)現班級里的榜樣，不要總說(shuō)“xxx同學(xué)做的最差，你們不要學(xué)他”，應該說(shuō)“xxx做的真好，你們應該學(xué)他”，榜樣越做越有信心，落后者自然也想得到老師的重視和鼓勵，會(huì )奮起直追。

　　4、注重學(xué)生人際交往的能力。鼓勵學(xué)生去了解別人的情緒，理解別人的感受，覺(jué)察別人的真正需要，培養同情心理，使學(xué)生能夠理解并應對別人的情緒，維持融洽的人際關(guān)系。教師應組織學(xué)生多參加課外活動(dòng)和社會(huì )實(shí)踐，讓他們知道自己其實(shí)也是必不可少，不可或缺的。老師要能充分的開(kāi)發(fā)學(xué)生的特長(cháng)并給他們實(shí)現的機會(huì )，多參加集體活動(dòng)和社會(huì )實(shí)踐，往往會(huì )使學(xué)生很快就懂事起來(lái)，學(xué)會(huì )怎樣體諒別人；怎樣遷就別人；怎樣幫助別人；有成就的時(shí)候，怎樣和別人分享等等，這對認知他人及人際交往是很有好處的。

　　“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”，“情商教育”是“三商教育”中不可缺少的一部分，綜上所述，作為中職教育工作者，我們更有必要對如何開(kāi)展“情商教育”進(jìn)行探討，以期讓“情商教育”為“智商教育”服務(wù)，讓“智商教育”達到更高的水平。

參考文獻

1、管斌全：《我信我能我要——中學(xué)生從平凡到卓越的15堂成功課》 中國畫(huà)報出版社

2、盧 勤：《告訴孩子，你真棒！》 長(cháng)江文藝出版社

3、盧 勤：《告訴世界，我能行！》 長(cháng)江文藝出版社 中國少年兒童出版社